COI na Smart City Forum i Kongresie Bezpieczeństwa Polski: cyfrowe miasta zaczynają się od zaufania

Rzeszowskie Smart City Forum od lat gromadzi przedstawicieli administracji, samorządów, biznesu i świata nowych technologii. To jedno z najważniejszych wydarzeń w Polsce poświęconych rozwojowi inteligentnych miast, cyfryzacji usług publicznych i rozwiązaniom, które realnie wpływają na jakość życia mieszkańców.

Tegoroczna edycja pokazała, że rozmowa o smart city coraz częściej wychodzi poza same technologie. Kluczowe stają się pytania o cyberbezpieczeństwo, integrację systemów, cyfrową tożsamość, inkluzywność usług oraz współpracę administracji centralnej i samorządowej. Właśnie w tym kontekście szczególnie ważny był udział ekspertów COI, instytucji, która na co dzień rozwija rozwiązania cyfrowe wykorzystywane przez miliony obywateli.

Radosław Maćkiewicz, Dyrektor Centralnego Ośrodka Informatyki, uczestniczył w debacie poświęconej cyberbezpieczeństwu w czasach zagrożeń geopolitycznych. Jego perspektywa była jednoznaczna: nowoczesne państwo nie może jedynie reagować na zagrożenia. Musi być gotowe je przewidywać, ograniczać ryzyko i wzmacniać odporność systemów, od których zależy codzienne funkcjonowanie obywateli.

W realiach wojny hybrydowej i dynamicznego rozwoju nowych technologii cyberbezpieczeństwo nie jest już wyłącznie domeną działów IT. To jeden z fundamentów bezpieczeństwa państwa. Ataki DDoS, phishing, podatności zero-day czy wykorzystanie sztucznej inteligencji przez cyberprzestępców sprawiają, że cyfrowe usługi publiczne muszą być projektowane nie tylko z myślą o wygodzie użytkownika, ale także o niezawodności, odporności i ochronie danych.

Dla COI to codzienna odpowiedzialność. Systemy państwowe są nieustannie testowane przez rzeczywistość, a ich bezpieczeństwo wymaga ciągłej modernizacji infrastruktury, rozwijania kompetencji zespołów i wzmacniania procesów reagowania. W przypadku usług publicznych nie ma miejsca na kompromisy! Obywatel musi mieć pewność, że cyfrowy kontakt z państwem jest bezpieczny.

Tomasz Stojek, Dyrektor Pionu Operacji COI, wziął udział w panelu „Aplikacje miejskie”, poświęconym przyszłości usług cyfrowych dla mieszkańców. Dyskusja dotyczyła m.in. cyfrowej tożsamości, portfela cyfrowego, podpisów elektronicznych, e-Doręczeń, integracji systemów, e-partycypacji i inkluzywności.

Jednym z najważniejszych wniosków rozmowy było to, że mObywatel dawno przestał być wyłącznie „aplikacją od dokumentów”. Dziś jest wspólną infrastrukturą zaufania, na której państwo i samorządy mogą budować nowoczesną obsługę mieszkańców.

Skala mówi sama za siebie: z mObywatela korzysta już ponad 12 milionów osób, aplikacja notuje średnio 1,6 miliona logowań dziennie, a aktywny mDowód ma niemal 12 milionów użytkowników. To już nie jest rozwiązanie dla wąskiej grupy cyfrowych entuzjastów. To narzędzie codziennego kontaktu obywatela z państwem.

Rozwiązania rozwijane przez COI spełniają najwyższe standardy, bo łączą trzy elementy: skalę, bezpieczeństwo i odpowiedzialność państwa. COI projektuje i utrzymuje systemy, z których obywatele korzystają każdego dnia, m.in. mObywatela, mDowód, Profil Zaufany, e-Doręczenia i rejestry państwowe.

To nie są pojedyncze aplikacje, ale infrastruktura cyfrowego państwa. Musi działać niezawodnie, być odporna na zagrożenia, zgodna z wymogami prawnymi i dostępna dla użytkowników o różnym poziomie kompetencji cyfrowych.

Dobrym przykładem są e-Doręczenia (cyfrowy odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru). System zapewnia prawnie skuteczną komunikację, potwierdzenie nadania i odbioru, jednoznaczną identyfikację stron oraz bezpieczeństwo korespondencji. To pokazuje, że cyfrowe usługi publiczne mogą być jednocześnie wygodne, efektywne i zgodne z najwyższymi wymogami zaufania.

Udział ekspertów COI w Smart City Forum pokazał, że przyszłość inteligentnych miast zależy nie tylko od nowych narzędzi, ale od jakości cyfrowych fundamentów. Aplikacje miejskie, e-usługi, cyfrowa tożsamość i komunikacja elektroniczna mają sens wtedy, gdy są bezpieczne, zintegrowane i naprawdę użyteczne dla mieszkańców.

Smart city zaczyna się od prostego pytania: czy obywatel może zaufać cyfrowej usłudze? COI każdego dnia pracuje nad tym, by odpowiedź brzmiała: tak, niezależnie od tego, czy chodzi o dokument w telefonie, kontakt z urzędem, doręczenie pisma, płatność czy ochronę danych.

Bo cyfrowe państwo to nie odległa wizja. To codzienne doświadczenie milionów osób. A rolą COI jest sprawić, by było ono bezpieczne, dostępne i coraz prostsze w obsłudze.