Silna reprezentacja COI na XI Forum Kierowników IT w Administracji

Reprezentacja COI zaprezentowała kluczowe projekty i wyzwania stojące przed administracją:

• Radosław Maćkiewicz przedstawił perspektywę rozwoju cyfrowych usług publicznych i najważniejsze wyzwania na 2026 rok,
• Anna Durmaj omówiła stan wdrażania e-Doręczeń,
• Karolina Matysiak zaprezentowała doświadczenia z pilotażu ePłatności,
• Anna Koźlik przybliżyła zmiany wynikające z rozporządzenia eIDAS 2.0.

Eksperci COI,  Adrian Potocki, Tomasz Stojek, Emil Stojek oraz Sebastian Nowakowski wzięli także udział w debacie o skalowalności i odporności systemów państwowych: „Jak hartuje się cyfrowy kręgosłup państwa w ogniu masowego użytkowania?”.

Wystąpienie dyrektora COI jasno pokazało, że cyfryzacja administracji weszła w nową fazę. Usługi publiczne przestały być pojedynczymi projektami. Stały się codziennym, systemowym narzędziem milionów użytkowników, działającym w skali infrastruktury krytycznej państwa.

W tym kontekście COI koncentruje się dziś na kolejnych krokach rozwoju:

• integracji usług publicznych w ramach jednego ekosystemu, w którym obywatel może załatwić sprawę od początku do końca online,
• automatyzacji procesów i proaktywności usług, które wspierają użytkownika na każdym etapie,
• ograniczaniu papierowego obiegu dokumentów i dalszym rozwoju e-Doręczeń oraz narzędzi do tworzenia e-usług,
• wdrażaniu eIDAS 2.0 i budowie Europejskiego portfela tożsamości cyfrowej,
• wzmacnianiu cyberodporności i infrastruktury państwa, w tym rozwoju chmury rządowej,
• wykorzystaniu AI do automatyzacji i optymalizacji usług, przy zachowaniu pełnej kontroli nad bezpieczeństwem i ryzykiem.

Forum potwierdziło, że przyszłość cyfrowej administracji to nie tylko rozwój kolejnych usług, ale przede wszystkim ich integracja, skalowalność i zdolność do działania przy masowym wykorzystaniu. W tym procesie kluczowa pozostaje współpraca między instytucjami publicznymi – administracją rządową, samorządami, jednostkami podległymi oraz dostawcami infrastruktury i systemów państwowych – a także konsekwentne budowanie wspólnej, interoperacyjnej architektury cyfrowego państwa.