Zastępca / Zastępczyni Dyrektora Departamentu Eksploatacji Systemów

Jesteśmy największą w Polsce państwową firmą IT. To my tworzymy mObywatela, mDowód, Profil Zaufany, rejestry państwowe i wiele innych e-usług, z których korzystacie na co dzień Ty i Twoi znajomi_e.

Istniejemy na rynku od 15 lat. Pracując z nami, zyskujesz stabilność zatrudnienia, umowę o pracę i dużo benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny. Ale COI to także software house. Dlatego stawiamy na innowacje, jesteśmy na Ty, pracujemy hybrydowo i w elastycznych godzinach, a do biura możemy przychodzić z psem.

Najważniejsze jest to, że w COI robimy cos ważnego: tworzymy cyfrowe rozwiązania, które ułatwiają życie milionom ludzi w Polsce. Ty też możesz mieć w tym swój udział!

Cieszy nas ogromne zainteresowanie naszymi ofertami – to dla nas znak, że to, co robimy, naprawdę ma znaczenie. Każdą aplikację dokładnie analizuje nasz zespół, a nie algorytmy, co może wydłużyć czas oczekiwania na odpowiedź. Dziękujemy za Twoją cierpliwość i wyrozumiałość – trzymamy kciuki, byśmy mieli okazję porozmawiać!

• Współodpowiedzialność za realizację celów oraz wyniki pracy Departamentu.
• Współtworzenie i realizacja strategii utrzymania systemów informatycznych, zgodnie z celami organizacji oraz wymaganiami interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych.
• Zapewnienie ciągłości działania systemów krytycznych (SLA, dostępność, odporność na incydenty).
• Bezpośrednie koordynowanie oraz nadzorowanie pracy podległych Zespołów i Sekcji, w tym kierowników i liderów technicznych.
• Określanie zakresów odpowiedzialności oraz podziału zadań w podległych komórkach organizacyjnych, zgodnie z Regulaminem Organizacyjnym.
• Monitorowanie realizacji zadań, KPI oraz efektywności pracy zespołów.
• Realizacja celów operacyjnych COI w zakresie odpowiedzialności podległego Departamentu.
• Opracowywanie, aktualizacja i nadzór nad wdrażaniem procedur operacyjnych, regulacji wewnętrznych oraz standardów utrzymaniowych.
• Nadzór nad zgodnością działań podległych zespołów z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami wewnętrznymi oraz politykami bezpieczeństwa informacji.
• Udział w audytach wewnętrznych i zewnętrznych oraz nadzór nad realizacją działań naprawczych.
• Nadzór nad obsługą incydentów, problemów i eskalacji w II linii wsparcia oraz w NOC.
• Zapewnienie skutecznej współpracy pomiędzy zespołami utrzymaniowymi, wytwórczymi, projektowymi i biznesowymi.
• Udział w procesach zarządzania zmianą, wdrożeniami oraz przejmowaniem systemów do utrzymania.
• Zapewnienie odpowiednich zasobów kadrowych, kompetencyjnych i organizacyjnych do realizacji zadań Departamentu.
• Dbanie o rozwój zawodowy pracowników, planowanie szkoleń oraz mentoring.
• Reprezentowanie Departamentu w uzgodnieniach, spotkaniach i inicjatywach między departamentowych.
• Zapewnienie komunikacji w ramach realizowanych Projektów i prowadzonych działań operacyjnych.
• Budowanie zaangażowania, kultury współpracy i odpowiedzialności oraz utrzymanie właściwej atmosfery pracy.
• Nadzór nad opracowaniem, realizacją i kontrolą planów budżetowych oraz wydatkowych podległych Zespołów.
• Optymalizacja kosztów utrzymania systemów przy zachowaniu wymaganej jakości i bezpieczeństwa usług.

• Udokumentowane co najmniej 5 lat doświadczenia na stanowisku strategicznym, obejmującym zarządzanie dużymi zespołami liczącymi około 100 osób.
• Doświadczenie w pracy w dużej organizacji o złożonej strukturze procesowej i organizacyjnej.
• Wykształcenie wyższe.
• Dodatkowym autem będzie doświadczenie w pracy w sektorze publicznym.
• Doskonałe umiejętności przywódcze, zdolność do budowania autorytetu i odpowiedzialności w zespołach, strategiczne myślenie oraz zdolności analityczne.
• Znajomość najlepszych praktyk w zakresie utrzymywania systemów.
• Doświadczenie w zarządzaniu zmianą oraz podejmowaniu decyzji w warunkach presji czasu i wysokiej odpowiedzialności.
• Umiejętność planowania, monitorowania i rozliczania realizacji celów oraz projektów.
• Orientacja na jakość, ciągłe doskonalenie procesów i skuteczność działania.
• Umiejętność komunikacji i współpracy z różnymi interesariuszami na różnych poziomach organizacji.
• Umiejętność zarządzania zespołem i budowania relacji, zdolność do motywowania pracowników oraz prowadzenia ich do osiągania celów.
• Dbałość o wysoką jakość pracy oraz skuteczność działania.
• Dobra organizacja pracy, terminowość.
• Umiejętności planowania strategicznego.
• Zdolności analityczne i organizacyjne.
• Odporność na stres, umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku biznesowym.

• Pracę w największej w Polsce firmie IT tworzącej usługi, które ułatwiają życie obywatelom – Tobie, Twoim znajomym, rodzinie
• Zatrudnienie na zasadzie umowy o pracę 
• Pracę w w elastycznym modelu hybrydowym
  
• Nowoczesne i komfortowe biuro blisko Dworca Zachodniego
• System rezerwacji miejsc parkingowych dla pracowników
• Elastyczne godziny pracy, zaczynasz między 7:00 a 10:00
• Możliwość wyjścia w ciągu pracy, dzięki systemowi szybkich wyjść prywatnych
• Szkolenia wewnętrzne, dofinansowanie do szkoleń zewnętrznych
• Możliwość ubiegania się o dofinansowanie do studiów
• Możliwość awansu lub zmiany projektu – zdobywaj nowe doświadczenia w różnych zespołach – zmieniaj projekty, nie firmę
• Pracę z ludźmi z różnymi kompetencjami, świetną ekspertyzą i szczerą pasją, szansa na naukę, rozwój i wymianę doświadczeń
• Atmosferę wzajemnego wsparcia, mówimy sobie po imieniu
• Możliwość pracy w biurze razem ze swoim czworonożnym przyjacielem🐾

PREMIE I BENEFITY

• Dodatkowe wynagrodzenie roczne
• Premie uznaniowe
• Dofinansowanie do wakacji „wczasy pod gruszą”
• Nagroda jubileuszowa po 5, 10 i 15 latach pracy
• Dodatkowy, płatny czterotygodniowy urlop po trzech latach pracy w COI
• Dodatkowy, płatny dzień wolny z okazji urodzin
• Karnety sportowe w ramach kafeterii
• Pakiet medyczny 
• Platforma wellbeingowa
• Ubezpieczenie na życie
• Dofinansowanie do okularów (600 zł na zakup okularów, 300 zł na wymianę szkieł )
• 2 dni w roku do wykorzystania na wolontariat

W COI obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych regulująca przekazywanie informacji o naruszeniu prawa oraz ochronę Sygnalistów.

Informacje na temat dokonywania zgłoszeń i naruszeń prawa znajdują się na stronie: https://coi.ssdip.bip.gov.pl/sygnalisci/sygnalisci.html