Badacz/Badaczka UX (badania ilościowe)

Jesteśmy największą w Polsce państwową firmą IT. To my tworzymy mObywatela, mDowód, Profil Zaufany, rejestry państwowe i wiele innych e-usług, z których korzystacie na co dzień Ty i Twoi znajomi_e.

Istniejemy na rynku od 15 lat. Pracując z nami, zyskujesz stabilność zatrudnienia, umowę o pracę i dużo benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny. Ale COI to także software house. Dlatego stawiamy na innowacje, jesteśmy na Ty, pracujemy hybrydowo i w elastycznych godzinach, a do biura możemy przychodzić z psem.

Najważniejsze jest to, że w COI robimy cos ważnego: tworzymy cyfrowe rozwiązania, które ułatwiają życie milionom ludzi w Polsce. Ty też możesz mieć w tym swój udział!

• Samodzielne planowanie i prowadzenie badań, szczególnie ilościowych
• Doświadczenie w realizacji m. in. badań satysfakcji, badań rynku, testów konceptów, badań potrzeb, architektury informacji, ankiet, testów A/B
• Analiza danych z badań oraz danych zastanych (np. dane CRM, dane behawioralne), także przeprowadzanie testów statystycznych
• Projektowanie narzędzi (m.in ankiety, scenariusze testów) oraz dobór metody i próby badawczej
• Przekładanie danych na zrozumiałe insighty, rekomendacje produktowe i strategiczne
• Opracowywanie wizualizacji danych oraz raportów z badań (Excel, PowerPoint)
• Udział w warsztatach projektowych i badawczych z zespołami i interesariuszami
• Współpraca z zespołami projektowania UX/UI, analitykami i innymi badaczami
• Wspieranie rozwoju kultury data-driven w organizacji

• Min. 3 lata doświadczenia w badaniach (preferowane UX), z naciskiem na metody ilościowe.
• Bardzo dobra znajomość Microsoft Excel i innego narzędzia do analizy statystycznej oraz eksploracji danych (np. SPSS, Statistica)
• Bardzo dobra znajomość statystyki opisowej i testów statystycznych, w tym umiejętność wnioskowania statystycznego oraz praktycznego zastosowania metod analizy danych ilościowych.

• Umiejętność planowania badań i koordynowania procesu badawczego, w tym formułowania pytań i hipotez badawczych.
• Doświadczenie w projektowaniu i analizie badań kwestionariuszowych.
  Znajomość wskaźników UX i satysfakcji użytkownika (np. CSAT, NPS, SUS).
• Doświadczenie w łączeniu danych ilościowych i jakościowych (mixed methods).
• Umiejętność syntetyzowania danych i formułowania rekomendacji.
• Doświadczenie w pracy z produktami cyfrowymi.
• Znajomość narzędzi do badań online (np. Google Forms, Webankieta, Typeform, Qualtrics).
• Umiejętność jasnego prezentowania wniosków – zarówno technicznie, jak i biznesowo.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (preferowane C1).
  
  Mile widziane:
• Doświadczenie w badaniach kampanii, badaniach marketingowych, VOC
• Doświadczenie w testach A/B oraz eksperymentach (np. testy hipotez, testy statystyczne)
• Znajomość bardziej zaawansowanych metod analizy danych (np. segmentacja użytkowników, analiza regresji, analiza conjoint)
• Znajomość bardziej zaawansowanych narzędzi jak R czy Python
• Znajomość narzędzi do analizy zachowań użytkowników (Hotjar, Smartlook, GA4)
• Znajomość metod design thinking lub service design
• Wykształcenie kierunkowe (psychologia, socjologia, kognitywistyka, statystyka, data science lub pokrewne)

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Pracę w największej w Polsce firmie IT tworzącej usługi, które ułatwiają życie obywatelom – Tobie, Twoim znajomym, rodzinie
  
•  Pracę w elastycznym modelu hybrydowym
• Nowoczesne i komfortowe biuro blisko Dworca Zachodniego
• System rezerwacji miejsc parkingowych dla pracowników 
•  Elastyczne godziny pracy, zaczynasz między 7:00 a 10:00
• Możliwość wyjścia w ciągu pracy, dzięki systemowi szybkich wyjść prywatnych
• Szkolenia wewnętrzne, dofinansowanie do szkoleń zewnętrznych
• Możliwość ubiegania się o dofinansowanie do studiów
•  Możliwość awansu lub zmiany projektu – zdobywaj nowe doświadczenia w różnych zespołach – zmieniaj projekty, nie firmę
• Pracę z ludźmi z różnymi kompetencjami, świetną ekspertyzą i szczerą pasją, szansa na naukę, rozwój i wymianę doświadczeń
• Atmosferę wzajemnego wsparcia, mówimy sobie po imieniu
• Możliwość pracy w biurze razem ze swoim czworonożnym przyjacielem🐾
  
  
  PREMIE I BENEFITY
• Dodatkowe wynagrodzenie roczne
• Premie uznaniowe
• Dofinansowanie do wakacji „wczasy pod gruszą”
• Nagroda jubileuszowa po 5, 10 i 15 latach pracy
• Dodatkowy, płatny czterotygodniowy urlop po trzech latach pracy w COI
• Dodatkowy, płatny dzień wolny z okazji urodzin
• Platforma kafeteryjna MyBenefit 
• Karta Multisport w ramach kafeterii MyBenefit
• Pakiet medyczny 
• Platforma wellbeingowa - Helping Hand
• Ubezpieczenie na życie
• Dofinansowanie do okularów (600 zł na zakup okularów, 300 zł na wymianę szkieł )
• 2 dni w roku do wykorzystania na wolontariat
• Pracę w największej w Polsce firmie IT tworzącej usługi, które ułatwiają życie obywatelom – Tobie, Twoim znajomym, rodzinie